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Condiciones de Venta PDF Imprimir E-Mail
Descripción de los productos y servicios ofertados por Flors 
 Las características de los productos aparecen reflejadas en el site www.florsarmadans.com dada su naturaleza y confección, podrán variar en, estructura, contenido y colores utilizados para su composición, ello debido necesariamente a la existencia de flores / plantas de temporada.
En todo caso Flors Armadans garantiza que la composición será de la mejor calidad no sólo en los productos utilizados sino también en el diseño empleado.

Se exceptúan de lo anterior las composiciones en las que se especifica los productos empleados que la van a integrar (por ejemplo 12 rosas) en cuyo caso se entregará el producto especificado por el consumidor y siempre de la mejor calidad.

Entrega de encargos

Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el cliente junto a una tarjeta con el texto facilitado por el mismo, por lo tanto Flors Armadans no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados no sean correctos, sean inexactos o estén incompletos.

Las entregas en Hospitales, Hoteles, Tanatorios, organismos públicos y demás lugares en los que existan restricciones para el acceso al público en general, los encargos florales / plantas, serán entregados en la recepción, o lugar similar, siempre y cuando no fuese posible la entrega en mano al propio destinatario.

Los productos mostrados en esta web se ofertan en Mollet del Vallès y localidades próximas. 

 
Fecha de entrega
Entrega en Mollet del Vallés o alrrededores
Flors Armadas garantiza la entrega para el mismo día siempre que el pedido se realice antes de las 15:00 PM hora local, y el día de la entrega no sea festivo en la localidad de destino o Festividad Nacional.
Los pedidos que se soliciten para su entrega en festividades señaladas y de fuerte impacto en el sector como Día de la Madre, Día de San Valentín, Día de la Rosa, 24 de Diciembre etc., sólo se garantizaban sin son cursados con 24 horas de antelación, efectuándose la entrega en todo caso lo más inmediatamente posible.

Entrega en otras localidades del territorio Nacional 



 
Horario de entrega

Para todos los pedidos cualesquiera que sea su destino, Flors Armadans garantiza la entrega en horario comercial del día solicitado pero nunca en horas específicas y concretas.

En caso de eventos especiales Funerales, Bodas, etc., se respetan los horarios solicitados por el cliente, y en caso de imposibilidad por cualquier motivo será informado inmediatamente a través de teléfono o dirección de correo electrónico, facilitados por el mismo.

Precios

Los precios indicados debajo de cada producto son en euros. El importe de los encargos incluye los impuestos correspondientes.
   
    
Consultas
    
       
Atención al cliente – Incidencias o Reclamaciones

En caso de desear comunicar una incidencia en el servicio, realizar una conslulta, o efectuar una reclamación sobre el producto, entrega, etc.. dispone de las siguiente opciones:

Periodo para reclamar

El cliente podrá reclamar la entrega de un pedido en los 15 días siguientes a la fecha de entrega tanto en pedidos nacionales como internacionales.

Si el motivo de la reclamación es la calidad del producto entregado, o sobre la composición del mismo, podrá reclamar en las 24 horas siguientes a la fecha de entrega, ya que si se realiza en fechas posteriores, por ser un producto perecedero, no se podría comprobar la calidad original de dicho producto.

Si la reclamación está justificada se gestionará su compensación y la resolución que proceda en cada caso.